Conditions Générales de Vente
Introduction
Bienvenue sur YourStyleByP. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société YourStyleByP (ci-après « nous », « notre », ou « le vendeur ») et toute personne visitant ou effectuant un achat sur le site www.yourstylebyp.ch (ci-après « l’acheteur » ou « vous »).
En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute transaction.
Informations légales
YourStyleByP est une entreprise individuelle.
Siège social : 1027 Lonay, Route des Pressoirs 20
Produits et prix
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la sélection de produits.
Les prix sont indiqués en CHF. Les frais de livraison et autres frais éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions, photos, et prix affichés. Toutefois, en cas d’erreur manifeste, nous nous réservons le droit de corriger ou d’annuler la commande.
Commandes
Pour passer commande sur YourStyleByP, vous devez :
- Être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire.
- Fournir des informations exactes et complètes.
Le processus de commande se déroule comme suit :
- Sélection des articles.
- Validation du panier.
- Indication des coordonnées de livraison et paiement.
- Validation finale de la commande.
La commande est considérée comme acceptée une fois le paiement effectué et confirmé. Une confirmation vous sera envoyée par courriel.
Paiement
Le paiement des articles peut être effectué via les moyens suivants :
- Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, etc.).
- Paiement via services en ligne (PayPal, TWINT, etc.).
- Autres méthodes spécifiques indiquées sur notre site.
Le paiement est sécurisé via des technologies de cryptage SSL. Aucune information bancaire n’est stockée par notre site.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous livrons en Suisse.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles et de la destination. En général, les livraisons en Suisse prennent entre 8 et 12 jours ouvrés. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps selon les réglementations douanières du pays destinataire.
En cas de retard ou de problème de livraison, nous nous efforcerons de vous tenir informé.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier par écrit (email ou courrier) votre décision de retourner les articles.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.
Garanties et retours
Nous garantissons la conformité des produits aux descriptions fournies sur le site. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous avez le droit de demander une réparation, un échange ou un remboursement.
Les réclamations doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la réception du produit. Après ce délai, toute réclamation sera refusée.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution d’une commande dû à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, restrictions gouvernementales, etc.).
De plus, nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage indirect, perte de profit, ou perte de données liée à l’utilisation de notre site ou à l’achat de produits.
Protection des données
Nous utilisons vos informations uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec vous.
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux du siège social de YourStyleByP seront seuls compétents.
Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes commandes passées après leur mise en ligne sur le site.